{"id":318,"date":"2026-02-21T10:18:40","date_gmt":"2026-02-21T15:18:40","guid":{"rendered":"https:\/\/monicaandrealopez.com\/?page_id=318"},"modified":"2026-02-21T10:18:42","modified_gmt":"2026-02-21T15:18:42","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/monicaandrealopez.com\/?page_id=318","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<p>En <strong>monicaandrealopez.com<\/strong>, nos comprometemos a ofrecer servicios y productos digitales de alta calidad dise\u00f1ados para generar transformaci\u00f3n real. Debido a la naturaleza de nuestros servicios y productos, aplican las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Productos Digitales (Workbooks, PDFs, Gu\u00edas, Barajas Digitales)<\/h2>\n\n\n\n<p>Todos los productos digitales descargables son <strong>venta final<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Debido a que el acceso al contenido se otorga inmediatamente despu\u00e9s de la compra, <strong>no se aceptan devoluciones ni reembolsos<\/strong>, salvo en caso de error t\u00e9cnico comprobable que impida el acceso al archivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si experimentas alg\u00fan inconveniente t\u00e9cnico, puedes escribirnos a:<br>\ud83d\udce9 [Tu correo de soporte]<\/p>\n\n\n\n<p>Nos comprometemos a responder en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Servicios 1:1 (Coaching, Sesiones Estrat\u00e9gicas, Mindfulness)<\/h2>\n\n\n\n<p>Las sesiones individuales pueden reprogramarse con m\u00ednimo <strong>24 horas de anticipaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancelaciones con menos de 24 horas: no son reembolsables.<\/li>\n\n\n\n<li>Inasistencias sin previo aviso: la sesi\u00f3n se considerar\u00e1 realizada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En caso de fuerza mayor debidamente justificada, evaluaremos cada situaci\u00f3n de manera individual.<\/p>\n\n\n\n<p>No se realizan reembolsos una vez iniciado el proceso de acompa\u00f1amiento.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Programas y Procesos de Acompa\u00f1amiento<\/h2>\n\n\n\n<p>Al tratarse de procesos personalizados y con cupos limitados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No se realizan devoluciones una vez iniciado el programa.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el pago se realiza en cuotas, el compromiso financiero se mantiene hasta completar el plan acordado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Conferencias y Eventos<\/h2>\n\n\n\n<p>Para eventos o conferencias:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancelaciones con m\u00e1s de 7 d\u00edas de anticipaci\u00f3n podr\u00e1n optar por cr\u00e9dito a favor.<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelaciones con menos de 7 d\u00edas no son reembolsables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En caso de cancelaci\u00f3n por parte de la organizaci\u00f3n, se reembolsar\u00e1 el 100% del monto pagado.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Excepciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Los reembolsos solo aplicar\u00e1n en caso de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cobro duplicado comprobable.<\/li>\n\n\n\n<li>Fallas t\u00e9cnicas atribuibles a nuestra plataforma.<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelaci\u00f3n del servicio por parte de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Aceptaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Al realizar una compra en <strong>monicaandrealopez.com<\/strong>, el cliente declara haber le\u00eddo y aceptado esta Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En monicaandrealopez.com, nos comprometemos a ofrecer servicios y productos digitales de alta calidad dise\u00f1ados para generar transformaci\u00f3n real. Debido a la naturaleza de nuestros servicios y productos, aplican las siguientes condiciones: 1. Productos Digitales (Workbooks, PDFs, Gu\u00edas, Barajas Digitales) Todos los productos digitales descargables son venta final. 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